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暖灰砖纹与细网格线条叠合的抽象纹理

数据保护 · DATA PROTECTION

你在长城体育留下的信息,如何被收集与使用

订阅一支球队的赛前提醒、把单场档案收进收藏、在讨论区聊首发轮换,这些动作都会留下一点信息。下面六节把你要交出去的东西、我们拿去做什么、留多久、怎么撤回,一段一段讲清楚。

01

我们收集哪些信息

信息主要来自三个入口:你打开页面看赛程、你订阅了一支球队的提醒、你把客户端装进手机。三类场景留下的东西不一样,分开看会清楚很多。

  • 你翻过哪些栏目、在赛事档案上停留多久、从哪条链接走进来。
  • 设备类型、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸,用来判断窄屏上赛程表要怎么排。
  • 语言设置与大致所在城市,来自网络出口,只精确到城市一级。
  • 邮箱地址与你在讨论区显示的昵称。
  • 你勾选的球队与联赛,以及提醒类型:首发公布、伤停变更、开赛前提醒。
  • 订阅创建时间与最近一次修改记录。邮箱只用来发你勾选的那几类提醒,以及客服回复你的来信。
  • 客户端部分:设备标识、客户端版本号(当前 v4.2)、闪退与加载中断日志、你收藏的单场档案编号。三端同步需要识别出是同一个账号。
  • 讨论区部分:你在「首发轮换」等话题下的发帖、回复与点赞记录,以及对外公开的昵称。
  • 发帖内容所有访客都能看到,落笔前想一下是否愿意让它长期留在话题里。
02

信息用来做什么

同一条信息只服务它该服务的事。下面四类用途各自用到哪些东西,逐条写给你看。

  • 01

    赛事提醒

    首发公布、伤停变更与开赛前提醒这三类通知,用到你勾选的球队与联赛、提醒类型和接收渠道。

  • 02

    订阅推送

    比赛日多条提醒挤在一起时,按开赛时间排好顺序发出,用到订阅创建时间、所在时区与设备标识。

  • 03

    内容推荐

    专栏与讨论区条目的排序,参考你常看的联赛和收藏过的单场档案,让复盘读起来更贴近你追的那条线。

  • 04

    统计改善

    判断哪一类赛事档案被反复打开、哪个版本在部分机型上容易中断,用到访问记录与客户端日志,按整体趋势查看。

03

Cookie 与访问统计

页面用一小段 Cookie 记住你的语言选择和小节阅读位置,下次打开不用重新挑联赛。客户端在本机存储里记住你上一次翻到的那份档案,换设备登录后由账号同步接管。

统计记录的是页面访问量、来源渠道与设备分布,按天汇总,用来判断下一轮赛事栏目该往哪个方向加内容。这些记录不用于在其他网站向你投放广告。

04

保存多久、怎么删除

不同类别的东西留的时间不一样,下面是四类常见情况。

账号与订阅设置
在账号存续期间保留。你注销后,订阅列表、提醒设置与收藏同步随之停止。
访问与统计记录
以汇总形式保留,用来对比不同赛季之间的访问变化,不落到某一位访客的浏览路径上。
客户端运行日志
用来定位闪退与三端同步中断,问题处理完成后按批次清理。
讨论区内容
与你的账号绑定。注销时可以连同发帖与回复一并删除,也可以选择保留为匿名内容,让原来那条话题继续有人读。
05

你可以行使的权利

这四件事都由你自己发起,操作路径写在下面。

01

查询

用订阅时填写的邮箱写信给客服,写明想查看的范围与对应的联赛,我们将在 2 个工作日内回复。

02

更正

昵称、订阅的球队与提醒类型都可以在客户端里自行修改,改完三端同步生效,下次开赛就按新设置推送。

03

删除

注销账号会一并删除订阅、收藏与同步记录;讨论区里发过的内容可以选择保留为匿名,也可以同步清空。

04

撤回订阅

在客户端里取消勾选即可停止推送,设置即时生效,之后的比赛日不再打扰你。

06

政策更新与联系

这份说明会随服务调整而更新。涉及订阅方式、提醒类型与客户端同步规则的变化,我们会在客户端内以公告的形式提前告知,让你有时间重新调整设置。

对上面任何一节有疑问,写信到客服邮箱即可。邮件标题请注明「长城体育」与具体联赛名称,我们将在 2 个工作日内回复。需要谈数据合作或内容协作的,可以从咨询通道进来。

客服邮箱

kefu@h5-e-changcheng.com.cn

邮件标题注明「长城体育」及具体联赛名称,回复更快。

接下来去哪儿

想弄清内容能怎么用、账号在客户端里有哪些约定,看访问须知;要谈数据支持、规则细节或球迷组织协作,直接走咨询通道。